Grzegorz Szczepański — Od B2B podnikání k e‑commerce úspěchu s Multiply

Více než deset let Grzegorz Szczepański budoval prosperující B2B byznys se svými firmami Bluecorp, Tiger Team a Blueberry, které distribuují špičkovou spotřební elektroniku velkoobchodům a menším prodejcům po celé Evropě. V roce 2024 tyto společnosti vygenerovaly přes 400 milionů zlotých (přibližně 100 milionů €) – důkaz skvěle fungujícího dodavatelského řetězce, hluboké produktové expertízy a silných vztahů napříč odvětvím.

Jenže Grzegorz není typ člověka, který by se spokojil se statem quo.

Vzpomíná: „Pracovali jsme s těmito klienty a pak začali prodávat na Amazonu. Říkal jsem si: dobře – když to zvládnou oni, proč ne my?“

Během několika týdnů Grzegorz a jeho tým spustili svůj první e‑commerce projekt – Blueberry – a začali na Amazonu. Co původně mělo být jen testem, se rychle proměnilo v seriózní nový zdroj příjmů. Už první měsíc přinesl 100 000 €. Ve druhém měsíci překročili 1 milion €.

Tohle už nebyl žádný „vedlejšák“.

Prodej koncovým zákazníkům vyžadoval úplně jiné nastavení. Na rozdíl od B2B, kde prodeje táhnou vztahy a množstevní slevy, je B2C e‑commerce neúprosná: rychlá, založená na datech a extrémně konkurenční.

„Největší překvapení?“ říká Grzegorz. „Jak moc se vyplatí prodávat retailově napříč Evropou.“

Blueberry nezůstalo jen u Amazonu. V rychlém sledu se rozšířili na Allegro (Polsko), Pigu (Lotyšsko, Estonsko, Finsko), eMAG (Rumunsko, Bulharsko, Maďarsko), Cdiscount (Francie), Bol (Nizozemsko) a CDON (Švédsko). Tato multikanálová přítomnost jim otevřela nové publikum ve střední, východní i západní Evropě.

Tak rychlé škálování ale přineslo výzvy – zejména v provozu, cenotvorbě a správě dat. 

Když už bylo Blueberry aktivní na sedmi marketplace a mělo přes 400 SKU, ruční procesy přestaly stačit.

„Repricing – hlavně u 400 SKU a napříč více marketplace – je ručně nemožné,“ říká Grzegorz.

Situaci navíc komplikoval nedostatek spolehlivých nástrojů pro marketplace mimo Amazon. „Pro Amazon? Nástroje se shánějí snadno, to není problém. Pro menší marketplace (např. eMAG, Allegro) je to mnohem větší výzva; kvalitních nástrojů je tam minimum,“ dodává Grzegorz.

Blueberry vždy fungovalo úsporně a na výkon. Nechtěli přeplácet za líbivé dashboardy ani za obecné nástroje, které nepodporují jejich konkrétní trhy.

A právě tehdy přišlo na scénu Multiply.

Multiply vyřešilo jeden z největších Grzegorzových problémů: konkurenční ceny napříč více marketplace bez obětování marží.

„Repricing – zvlášť u 400 SKU a na více marketplace – je ručně nemožný. Multiply používáme k nastavení nákupních cen, minimální marže, dopravy a poplatků za provize,“ říká.

Na rozdíl od jiných nástrojů, které podporovaly jen západní marketplace nebo nabízely nespolehlivé funkce, se Multiply přímo integrovalo s klíčovými platformami jako eMAG, Pigu, Cdiscount a Bol. Zohledňovalo také specifika fulfillment účtů – pro Blueberry zásadní věc, protože výrazně spoléhají na logistiku řízenou marketplace.

Platforma Multiply jim přinesla:

• Centralizovanou kontrolu cen napříč všemi marketplace – a i řadou dalších pro budoucí expanzi
• Automatický repricing, který reaguje na data Buy Boxu a změny konkurence
• Vlastní pravidla marží pro každý produkt a kanál
• Přehledný reporting výkonu a tržních trendů

Ještě cennější byla zákaznická podpora Multiply. „Cédric reaguje velmi rychle, hlavně mezi 5:00 a 6:30 ráno, a všechno si můžeme naplánovat. Pro mě je to vlastně ideální, protože mám čas pracovat dřív, než se probudí moje tři děti!“ směje se Grzegorz.

Jedním z nejvýraznějších úspěchů je výkon Blueberry na eMAGu – velkém marketplace ve střední a východní Evropě s věrnými regionálními zákazníky.

Před Multiply se eMAG spravoval obtížně. Ruční repricing napříč Rumunskem, Bulharskem a Maďarskem s omezenými nástroji znamenal promarněné příležitosti a pomalejší obrat zásob.

„EasySales nefunguje spolehlivě,“ vysvětluje Grzegorz, „Multiply je jeden z pouhých dvou nástrojů, které eMAG podporují.“

Díky dynamickému repricingu mohla Blueberry vyhrávat Buy Box a zároveň chránit své velmi tenké marže – což je v konkurenční kategorii spotřební elektroniky nutnost.