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Grzegorz Szczepański — Du B2B au succès e-commerce avec Multiply
400+
SKU repricés
7+
Nouveaux marchés ouverts
Over zł400,000,000
chiffre d’affaires en 2024
Pendant plus de dix ans, Grzegorz Szczepański a développé une activité B2B prospère avec ses entreprises Bluecorp, Tiger Team et Blueberry, distribuant des produits d’électronique grand public haut de gamme à des grossistes et petits revendeurs dans toute l’Europe. En 2024, ces sociétés ont généré plus de 400 millions de zlotys (environ 100 M€) de chiffre d’affaires — la preuve d’une supply chain parfaitement huilée, d’une expertise produit solide et de relations fortes dans le secteur.
Mais Grzegorz n’est pas du genre à rester immobile.
Il se souvient : « Nous travaillions avec ces clients et puis ils ont commencé à vendre sur Amazon. Je me suis dit : OK — s’ils peuvent le faire, pourquoi pas nous ? »
En quelques semaines, Grzegorz et son équipe ont lancé leur première aventure e-commerce — Blueberry — en commençant par Amazon. Ce qui devait être un test s’est rapidement transformé en véritable moteur de revenus. Rien que le premier mois a généré 100 000 €. Le deuxième mois, ils dépassaient 1 M€.
Ce n’était plus un projet secondaire.
Vendre en direct aux consommateurs exigeait un état d’esprit totalement différent. Contrairement au B2B, où les remises sur volume et les relations font les ventes, l’e-commerce B2C est implacable : rapide, piloté par la donnée et ultra concurrentiel.
« La plus grande surprise ? », dit Grzegorz. « À quel point il est viable de vendre au détail dans toute l’Europe. »
Blueberry ne s’est pas arrêtée à Amazon. Très vite, ils se sont étendus à Allegro (Pologne), Pigu (Lettonie, Estonie, Finlande), eMAG (Roumanie, Bulgarie, Hongrie), Cdiscount (France), Bol (Pays-Bas) et CDON (Suède). Cette présence multicanale leur a permis de toucher de nouveaux publics en Europe centrale, orientale et occidentale.
Mais une montée en charge aussi rapide a apporté son lot de défis — notamment sur les opérations, la tarification et la gestion des données.
Lorsque Blueberry était présente sur sept marketplaces avec plus de 400 SKU, les processus manuels ont commencé à craquer.
« Le repricing, surtout avec 400 SKU et plusieurs marketplaces, est impossible à faire manuellement », explique Grzegorz.
À cela s’ajoutait l’absence d’outils fiables pour les marketplaces hors Amazon. « Pour Amazon ? C’était facile de trouver des outils, ce n’est pas un gros problème. Pour les plus petites marketplaces (ex. eMAG, Allegro), c’est plus compliqué : il y a très peu de bons outils », précise Grzegorz.
L’approche de Blueberry a toujours été lean et orientée performance. Ils ne voulaient pas surpayer des dashboards tape-à-l’œil ou des outils génériques qui ne couvraient pas leurs marchés spécifiques.
C’est là que Multiply est entré en jeu.
Multiply a résolu l’un des principaux points de douleur de Grzegorz : rester compétitif sur les prix sur plusieurs marketplaces sans sacrifier les marges.
« Le repricing, surtout avec 400 SKU et plusieurs marketplaces, est impossible à faire manuellement. Nous utilisons Multiply pour définir le coût des marchandises, la marge minimale, la livraison et les commissions », dit-il.
Contrairement à d’autres outils qui ne prenaient en charge que les marketplaces occidentales ou offraient des fonctionnalités peu fiables, Multiply s’intégrait directement à des plateformes clés comme eMAG, Pigu, Cdiscount et Bol. Il tenait aussi compte des particularités des comptes de fulfillment — un critère décisif pour Blueberry, puisqu’ils s’appuient fortement sur la logistique gérée par les marketplaces.
La plateforme Multiply leur a apporté :
Encore plus précieux : le support client de Multiply. « Cédric est très réactif, surtout entre 5h00 et 6h30, et nous pouvons tout planifier. C’est parfait pour moi, car ça me laisse le temps de travailler avant que mes 3 enfants se réveillent ! », rigole Grzegorz.
L’une des réussites les plus marquantes est la performance de Blueberry sur eMAG, une marketplace majeure en Europe centrale et orientale, portée par des acheteurs régionaux fidèles.
Avant Multiply, eMAG était difficile à piloter. Faire du repricing manuellement en Roumanie, Bulgarie et Hongrie avec des outils limités signifiait des opportunités manquées et une rotation de stock trop lente.
« EasySales ne fonctionne pas de manière fiable », explique Grzegorz. « Multiply est l’un des deux seuls outils qui prennent en charge eMAG. »
Grâce au repricing dynamique de Multiply, Blueberry a pu gagner la Buy Box tout en protégeant des marges ultra serrées — indispensable dans l’électronique grand public, un secteur très concurrentiel.
Multiply n’était pas le seul outil dans la stack de Grzegorz, mais il est rapidement devenu la pièce maîtresse.
Pour le réassort et la prévision, ils utilisent Carbon6 — un investissement coûteux mais rentable pour les gros vendeurs. Helium 10 et Jungle Scout les aident à suivre l’historique des ventes et les évolutions de la Buy Box, notamment pour recouper les performances sur Amazon. Ils ont également développé en interne des outils de facturation et de synchronisation ERP pour fluidifier les opérations.
Mais la tarification et la visibilité — les leviers de croissance clés de toute activité e-commerce — sont pilotées par Multiply.
« Le principal avantage de Multiply : il couvre de nombreuses marketplaces. Il offre une interface unifiée qui facilite l’exploration de nouveaux marketplaces. C’est du repricing et de la visibilité marketplace depuis une seule plateforme. Par exemple : nous avons commencé à utiliser Cdiscount parce que nous l’avons vu sur Multiply. Cédric chez Multiply nous a aidés à nous connecter à Bol.com. »
Alors que de nombreux vendeurs investissent massivement dans Amazon Ads et d’autres plateformes PPC, Blueberry se concentre presque exclusivement sur la tarification et la vitesse de fulfillment.
« Ça ne sert à rien de faire de la pub », explique Grzegorz. « Les marques que nous vendons — Apple, Samsung, Sony, LG. Les gens savent déjà ce qu’ils veulent. »
Dans ce contexte, Multiply joue un rôle central dans leur funnel de conversion. Multiply garantit qu’ils sont toujours compétitifs sur les prix et éligibles aux mises en avant proposées par les marketplaces elles-mêmes — en particulier la Buy Box d’Amazon et le moteur de recommandation d’eMAG.
Avec 23 employés — dont environ la moitié dédiée à l’e-commerce — Blueberry grandit vite. Leur feuille de route actuelle comprend :
Mais chaque nouveau canal doit passer un test : est-il pris en charge par Multiply ?
Le parcours de Toglia avec Multiply met en lumière l’impact majeur de stratégies e-commerce sur mesure pour faire passer une entreprise familiale aux marketplaces digitales modernes.
Alors qu’ils prévoient de s’étendre en France et en Espagne, Toglia adopte une approche progressive et éclairée, en s’appuyant sur les insights de Multiply afin que chaque étape de leur expansion soit aussi réussie que la précédente. Ce partenariat illustre comment la bonne collaboration peut simplifier la navigation dans les complexités de la croissance e-commerce à l’échelle mondiale.
Wow ! Multiply a
augmenté les victoires Buy Box à 80 %, augmenté les ventes de 32 % et augmenté les profits là où nous n'avons pas de concurrence. Essai terminé, maintenant pleinement inscrit. Merci beaucoup !
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