Amazon

Amazon est une place de marché généraliste qui permet à des vendeurs professionnels ou particuliers de vendre des articles neufs, d'occasion, reconditionnés et de collection à un prix fixe. Les vendeurs sont mis en concurrence sur une fiche par produit. Globalement, Amazon héberge environ 2 millions de marchands. Sur Amazon.fr, il y a 20 000 vendeurs (français ou étrangers). Le plus grand atout d'Amazon est l'intensité du trafic. En France, le nombre de visiteurs uniques par mois est d'environ 21 millions. Amazon est attentif à la qualité des services de ses vendeurs tiers, en surveillant de près les avis laissés par les clients. Les vendeurs Amazon ont deux options de gestion : vendre en tant que vendeur expédié, c'est-à-dire qu'ils traitent eux-mêmes la commande et la livraison, ou vendre en tant que vendeur FBA, leur marchandise est stockée dans les entrepôts Amazon et ils délèguent ensuite le traitement de leur commande. Le statut de vendeur FBA apporte une visibilité accrue sur la place de marché.